在庫精度の計算式：1回の棚卸しを採点する4つの方法

在庫精度とは、在庫記録のうち棚と一致した割合ですが、唯一の計算式はありません。200バリエーションの棚卸しは、方法によって86%、97.9%、98.4%、99.7%になります。習慣を見るなら行の一致率、お金を見るなら金額加重を使い、合計比だけは信用しないでください。

採点する棚卸し#

棚卸しをすると、行ごとに2つの数字が手元に残ります。Shopifyが示していた数と、実際に数えた数です。以下の計算式はすべて同じ棚卸しを使うので、結果がどれだけ食い違うかが分かります。

200バリエーションを数えたとします。「帳簿」在庫とは記録上の数量のことで、ここではShopifyの数字です。不足は、帳簿より少なく数えた行、過剰は、多く数えた行です。

棚卸しについてもう2つ。200行全体の帳簿合計は4,310個で、原価で$58,900です。一致しなかった28行を原価で評価して正の金額として足すと、$1,240になります。実際に数えた数は、帳簿合計から不足を引き、過剰を足したものです：

4,310 - 41 + 27 = 4,296個

方法1：行の一致率#

一致した行を数え、数えた行数で割ります。

行の一致率 = 一致した行 / 数えた行 = 172 / 200 = 0.86 = 86%

最も厳しく、説明もしやすい点数です。100行のうち14行が誤りでした。答えるのは「記録は、どのくらいの頻度で正しいか」という問いだけです。

どれだけ誤っているかは問いません。1個ずれた行も100個ずれた行も、同じ1行として数えます。小さな行にも厳しくなります。帳簿2個で棚1個の行は、帳簿400個で棚300個の行と同じく、丸ごと不一致です。

方法2：合計比と、それが誤解を招く理由#

数えた数量をすべて足し、帳簿の数量もすべて足して、割ります。

合計比 = 数えた合計 / 帳簿合計 = 4,296 / 4,310 = 0.9967 = 99.7%

素晴らしい数字に見えます。ところが、200行中28行は誤りでした。過剰が不足を打ち消すので、正味の差は次のとおりです：

-41 + 27 = -14個

4,310に対して14個は小さく見えます。小さな例なら欠点がすぐ分かります。行Aは帳簿10個で棚7個。行Bは帳簿5個で棚8個です。

帳簿合計 = 10 + 5 = 15
数えた合計 = 7 + 8 = 15
合計比 = 15 / 15 = 100%
行の一致率 = 2行中0行 = 0%

どちらの行も誤っているのに、点数は満点です。

実際にはこうなります。チームが合計比で採点し、99.7%を見て再カウントを省きます。誤り行のうち20行は不足で、棚にない在庫をShopifyが売りに出しているということです。それが売りすぎの注文になります。正味の差だけを表示する画面にも同じ欠点があるので、お使いのツールが何を合計しているか確認してください。

方法3と4：誤差をすべて数える（数量と金額で）#

対処法は、過剰と不足を同じ種類の誤りとして扱うことです。両方を正の数として足します。

誤りの数量 = 41 + 27 = 68
誤り率 = 68 / 4,310 = 0.0158 = 1.58%
数量ベースの正確性 = 100% - 1.58% = 98.4%

数量はすべての商品を同じに扱いますが、商品は同じではありません。方法4は、各誤りをそのコストで重みづけします。最初の設定の$1,240を、帳簿金額で割ります。

誤り率 = 1,240 / 58,900 = 0.0211 = 2.11%
金額ベースの正確性 = 100% - 2.11% = 97.9%

価格が違うと、この差が効いてきます。行Aは$0.50の商品で30個ずれ、行Bは$300の商品で1個ずれているとします。

行A：30 x 0.50 = $15
行B：1 x 300 = $300
300 / 15 = 20

数量で見ればAは30倍ひどく見えます。金額で見ればBが20倍ひどいのです。金額が、どの誤りから追うべきかを教えてくれます。

1回の棚卸し、4つの答え#

棚卸しは変わっていません。変わったのは問いだけです。方法名のない点数は何も語らないので、数字の横に必ず方法名を書いてください。

どの計算式を使うか#

自分の習慣を見るには、行の一致率を使います。1行でも誤ると下がる唯一の点数なので、入荷、返品、調整の運用が機能しているかが分かります。納品の記録方法を改善したときに、上がるべき数字がこれです。

誤りのコストを見るには、金額加重を使います。店主が火曜日に本当に知りたい問い、つまり帳簿にあるのに棚にないお金はいくらか、に答えます。

数量ベースの正確性はその中間です。どの商品もほぼ同じ価格なら、これで十分で、金額は省けます。

合計比の使い道は1つだけです。低く出たら、パレット丸ごとのような大きなものが消えています。これで棚卸しを「良い」と宣言するのは避けてください。

1つ条件があると、これが逆転します。ほとんどの行が1〜3個なら、行の一致率は1個で大きく振れ、在庫の実態より悪く見えます。その場合は数量か金額を中心にしてください。

どんな目標を立てるか#

基準値は示しません。同じ規模のShopifyストアが達成すべき数字について、中立的な情報源がなく、他から借りた数字があなたの棚に合うとは限らないからです。

代わりに、自分の履歴を使ってください。最初の点数を基準にします。次に、方法と範囲を明記した目標を書きます。たとえば最初の点数が、バックルームで行の一致率86%だったとします。次回の棚卸しで同じバックルームを行の一致率92%にするという目標は、確かめられます。「もっと正確にする」は確かめられません。

毎回同じ範囲を数えてください。循環棚卸しのスケジュールのガイドでは、各部分が決まった日に回ってくるようにカタログを分割する方法を、棚卸しガイドでは棚卸しそのものを説明しています。

良い点数に見せかける2つの落とし穴#

毎回違う範囲を数える。 入口脇の整った棚を数えると点数は上がります。すでに疑っている行を数えると下がります。どちらも習慣については何も語りません。同じ条件のものを比べてください。

古い帳簿の数字。 9:00に棚卸しを始め、Shopifyが1行に12と表示していたとします。10:00に2個売れ、Shopifyは10と表示します。11:00にその行を数えると10でした。

9:00の数字と比べると：10 - 12 = -2、誤った不足
11:00の数字と比べると：10 - 10 = 0、一致

各行は、その行を数えたときにShopifyが示していた数と比べてください。営業しながら数える方法は、記事で詳しく説明しています。

Shopifyの棚卸しで数字がどこから来るか#

終わった棚卸しから必要なのは4つです：数えた行数、誤りの行数、不足と過剰の数量、そして差異の金額。記憶ではなく棚卸しそのものから取り出してください。お使いのツールが、正味の合計だけでなく各行の差異を出せるか確認してください。

スプレッドシートなら、ほとんどは2つの数式で済みます。差異の列をD2からD201に置きます：

不足数量：  =SUMIF(D2:D201, "<0")
過剰数量：  =SUMIF(D2:D201, ">0")

1つ目は負の数なので、2つを足すときはマイナス記号を外してください。ここにあるすべての点数に当てはまる限界が1つあります。点数は、数えた行を表すもので、ストア全体ではありません。カタログの半分を数えたなら、採点したのも半分です。

直近の棚卸しを4通りすべてで採点してみてください。4つの数字が近ければ、誤りは小さく均等です。行の一致率が他の3つよりずっと低ければ、小さな誤りが多数あり、Shopifyが棚と合わない理由のページが、探し始めるのに最適です。

よくある質問#

在庫精度はどう計算しますか？

方法を1つ選んで書き留めてください。最も厳しいのは行の一致率で、帳簿数量と一致した行を、数えた行で割ります。200行中172行が一致したなら、精度は172 / 200 = 86%です。数量や金額にもとづく方法は同じ棚卸しでも高い点数になるので、方法の違う点数どうしを比べてはいけません。

在庫精度は何%なら良いのでしょうか？

基準値は示しません。あなたのようなストアが達成すべき数字について、中立的な情報源がないからです。同じ棚の棚卸し2回分から、自分の目標を設定してください。方法とともに書きます。たとえば、バックルームで行の一致率92%です。

SKUに誤りがあるのに、在庫精度が100%と出ることがあるのはなぜですか？

合計比では、過剰が不足を打ち消します。2行がそれぞれ3個ずれていて、1行は多く、1行は少なくても、総合計は一致します。行単位で採点するか、すべての差異を正の数として足すと、誤りが見えてきます。

在庫精度は、SKUと金額のどちらで測るべきですか？

目的が違うので、両方測ります。SKU単位（行の一致率）は、入荷、返品、調整の習慣が機能しているかを示します。金額は、誤りがいくらにあたるかを示します。30個ずれた安い商品と、1個ずれた高い商品は、それぞれ大きく違って見えます。